中國橡膠機械網(wǎng) 9月20日，在北京人民大會堂舉行的2014年中國質(zhì)量“三個轉(zhuǎn)變”萬里行出征儀式暨中國質(zhì)量萬里行20周年紀念活動大會上，雙星集團被授予“杰出貢獻獎”，是輪胎行業(yè)唯一獲此殊榮的企業(yè)。
作為全球知名的輪胎制造企業(yè)之一，雙星集團始終支持和積極參與“中國質(zhì)量萬里行”活動。今年7月份，中國質(zhì)量萬里行針對汽車輪胎行業(yè)的諸多輪胎品牌服務進行調(diào)查暗訪，內(nèi)容涉及熱線電話接聽、咨詢解答、是否上門和服務及時性等方面，雙星都交出了滿意的“答卷”，結果顯示，無論是在熱線接通解答還是上門服務等方面均位居調(diào)查輪胎行業(yè)品牌第一名，獲A級評價。
雙星集團切實從用戶需求角度出發(fā)，節(jié)省用戶時間，提高服務效率和質(zhì)量，在輪胎行業(yè)首推“0延誤救援”服務已成為國內(nèi)反應最快、服務最好的體系之一：無論何時、何地輪胎出現(xiàn)任何問題，撥通服務熱線，工作人員立即會派工至服務網(wǎng)點，根據(jù)用戶需要可以第一時間到達用戶所在位置，進行救援服務。
作為全球知名的輪胎制造企業(yè)之一，雙星集團始終支持和積極參與“中國質(zhì)量萬里行”活動。今年7月份，中國質(zhì)量萬里行針對汽車輪胎行業(yè)的諸多輪胎品牌服務進行調(diào)查暗訪，內(nèi)容涉及熱線電話接聽、咨詢解答、是否上門和服務及時性等方面，雙星都交出了滿意的“答卷”，結果顯示，無論是在熱線接通解答還是上門服務等方面均位居調(diào)查輪胎行業(yè)品牌第一名，獲A級評價。
雙星集團切實從用戶需求角度出發(fā)，節(jié)省用戶時間，提高服務效率和質(zhì)量，在輪胎行業(yè)首推“0延誤救援”服務已成為國內(nèi)反應最快、服務最好的體系之一：無論何時、何地輪胎出現(xiàn)任何問題，撥通服務熱線，工作人員立即會派工至服務網(wǎng)點，根據(jù)用戶需要可以第一時間到達用戶所在位置，進行救援服務。